Ajouter un bouton "ajout au panier" flottant qui convertit

Les marques cherchent à faciliter au maximum l'expérience d'achat sur mobile pour leurs clients. Naviguer parmi des produits sur un petit écran peut être frustrant, et il est fastidieux de devoir remonter en haut de la page pour ajouter un produit au panier. C'est là qu'intervient le bouton d'ajout au panier fixe ou flottant.

Cette fonctionnalité bien pratique offre une solution simple aux boutiques en lignes qui souhaitent augmenter leurs ventes sur mobile. Nous l'avons testé avec un certain nombre de marques pour vous proposer ce guide complet sur l'utilisation du bouton d'ajout au panier fixe.

Le bouton d'ajout au panier flottant est un élément de design que les boutiques en ligne utilisent pour garder le bouton d'ajout au panier visible sur l'écran d'un mobile pendant que les clients naviguent. Il se situe généralement en bas de l'écran, permettant aux clients d'ajouter rapidement un article au panier peu importe où ils se trouvent sur la page du produit.

Nous nous concentrerons ici sur leur version mobile. En effet, ces boutons sont particulièrement utiles sur les petits écrans où il est facile de perdre de vue le bouton d'ajout au panier et donc de passer à un autre site sans passer à l'acte d'achat.

Le bouton d'ajout au panier fixe peut se matérialiser de plusieurs manières :

• Un texte simple et axé sur l'action (par exemple "ajouter au panier" ou "sélectionner des options")
• Les couleurs de la marque
• Le nom du produit
• Le prix du produit

L'optimisation de la conversion mobile pour les e-commerçants

79% des utilisateurs de smartphones déclarent avoir acheté un produit via leur appareil mobile au moins une fois. De plus en plus de clients utilisent leur smartphone pour trouver des informations sur un produit, mais pour transformer ces prospects en futurs clients, il est nécessaire de faciliter le passage d'une commande. 

Dans le passé, les clients consultaient les produits sur leur mobile mais passaient sur leur ordinateur pour effectuer un achat. Cela change car de plus en plus de boutiques en ligne intègrent des fonctionnalités adaptées aux mobiles sur leur site. Pour se démarquer et réaliser la majeure partie des ventes sur mobile, les marques doivent optimiser la version mobile de leur site et rendre l'achat aussi facile que possible pendant la navigation.

Les boutons d'ajout au panier fixes offrent une solution efficace car ils rappellent constamment aux clients qu'ils peuvent effectuer un achat directement depuis leur mobile. Cela améliore finalement l'expérience client et participe à l'augmentation des ventes.

5 éléments à considérer lors de la mise en place d'un bouton d'ajout au panier fixe

Les boutons d'ajout au panier fixes ont le potentiel d'augmenter vos taux de conversion, mais, comme tout élément de design, il est nécessaire de mesurer l'impact positif dans l'expérience utilisateur. En fin de compte, ce qui fonctionne pour une marque peut ne pas fonctionner pour une autre, et vice versa, nous recommandons donc vivement de réaliser des tests utilisateurs et également de tester vos boutons d'ajout au panier fixes pour trouver celui qui convertira le plus.

Avant de vous lancer dans une situation, considérez ces éléments importants :

1. L'appareil : allez-vous mettre en place un bouton d'ajout au panier fixe sur mobile, sur ordinateur, ou sur les deux ? Le design de votre bouton devrait varier en fonction de l'appareil. Côté E-monsite, nous avons apprécié de gagner en matière grise, l'emplacement par défaut est différent que vous soyez sur un mobile ou sur un ordinateur.
2. L'intention du client : que veulent faire les acheteurs sur la page de produit ? Y a-t-il du contenu qu'ils pourraient vouloir lire plutôt que d'être accueillis par un bouton "acheter maintenant" très visible ?
3. Le texte du bouton : quelles informations les acheteurs ont-ils besoin de savoir avant d'ajouter un produit à leur panier? Pouvez-vous l'ajouter au bouton fixe ? Nous recommandons d'inclure des éléments persuasifs comme le nombre d'avis et les notes avec e-confiance par exemple, mais évitez de surcharger votre bouton d'informations.
4. Quand s'affiche-t-il : s'active-t-il lorsqu'on défile vers le haut ou vers le bas ? Si vous avez une navigation robuste, vous voudrez vous assurer qu'elle ne prend pas trop de place précieuse sur l'écran si vous avez déjà d'autres éléments de navigation fixes.
5. Autres éléments du processus de commande : les boutons d'ajout au panier fixes peuvent renforcer d'autres éléments de commande - on peut par exemple ajouter le temps de livraison près d'un bouton d'ajout au panier fixe quand on sait que près d'un utilisateur sur deux va abandonner son panier lorsqu'il manque d'informations sur la livraison.

De nombreux sites e-commerce se sont rapidement adaptés à améliorer l'expérience mobile de leurs acheteurs pour améliorer le taux de conversion de leurs ventes. Nous avons préparé une liste d'exemples de marques qui mettent en place une expérience simplifiée avec des boutons "ajouter au panier" flottants :

• Le Cartel Français utilise des boutons "Sélectionner les options" pour faire revenir les visiteurs aux choix des options avant d'ajouter une affiche à leur panier.
• Monsiege propose un bouton avec les couleurs de la marque pour ajouter le produit au panier à tout moment.
• Tea W propose un double bouton "Ajouter au panier", celui-ci va juste se déplacer en fonction de votre position sur la page d'un produit.
• Nike utilise son bouton d'ajout au panier fixe pour indiquer le prix et la taille du produit sélectionné, ce qui donne aux clients toutes les informations dont ils ont besoin pour décider d'acheter.

En conclusion, les boutons d'ajout au panier fixes peuvent avoir un impact significatif sur votre taux de conversion sur mobile. Cependant, comme pour toute fonctionnalité de votre site web, vous devez les tester et les optimiser pour obtenir les meilleurs résultats. N'oubliez pas de prendre en compte le comportement et les préférences de votre audience lors de la conception de votre bouton d'ajout au panier flottant.